على الرغم من أن المنتجات توفر بعض الحماية للعناصر الموجودة بداخلها، إلا أن Diabete-ezy ليست مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة لعناصر العميل الناتجة عن السقوط والسقوط وسوء الاستخدام العام. يتضمن ذلك حافظات Ezy-fit وحافظات Multi-fit وجميع أشكال أحزمة المضخات.

Diabete-ezy يحترم حقوقك القانونية. يرجى الاحتفاظ بإثبات الشراء (أي الإيصال) حيث سيُطلب منك إرجاع العناصر الخاصة بك واستبدالها.

التبادلات

بالإضافة إلى حقوقك القانونية، إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتج، فيمكنك إعادته إلينا، بشرط أن يكون ذلك خلال 14 يومًا من شحنه إليك. لن يُعرض عليك استبدال البضائع إلا بشرط أن يكون لديك دليل على الشراء وأن يتم إرجاع البضائع في حالتها الأصلية القابلة لإعادة البيع، أي. المنتج لم يتم ارتداؤه وجميع التغليفات سليمة. بالنسبة لعمليات الاستبدال، يرجى إكمال نموذج الإرجاع/الاستبدال وإرجاع العناصر إلى عنوان صندوق البريد الخاص بنا وإرفاق مظروف مختوم يحمل العنوان الذاتي للسماح لنا بإعادة إرسال منتج الاستبدال إليك. في حالة الرغبة في استبدال منتج ما، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على +61 7 5449 8725 أو إرسال بريد إلكتروني إلى website@diabete-ezy.com قبل إرجاع المنتج لضمان العملية الصحيحة لمنتجك. يلزم توفير رقم الطلب والإيصال ونموذج الإرجاع/الاستبدال المكتمل لتمكيننا من معالجة/استبدال العناصر.

العناصر المعيبة

إذا كان هناك عيب في أحد العناصر، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على +61 7 5449 8725  أو إرسال بريد إلكتروني إلى website@diabete-ezy.com قبل إرجاع منتج معيب لضمان العملية الصحيحة لمنتجك. مطلوب رقم الطلب والإيصال الخاص بك لتمكيننا من استبدال أي عناصر معيبة. سوف يتخذ Diabete-ezy دائمًا نهجًا عادلاً ومعقولًا؛ ومع ذلك، فإننا لن نستبدل عناصر مثل العلب أو أحزمة المضخة التي تم شراؤها على مدى 6 أشهر. يختلف تعامل كل عميل مع المنتجات بعد الشراء، وبالتالي لا يمكن تحميل Diabete-ezy المسؤولية عن تآكل هذه المنتجات.

تحديد المسؤولية

إذا ثبت أن Diabete-Ezy مسؤولة عن أي أضرار، فإن Diabete-Ezy مسؤولة عن الأضرار الفعلية فقط. لن تتحمل Diabete-Ezy بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو نموذجية أو عقابية و/أو تبعية أو أرباح ضائعة أو أضرار ناجمة عن فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال الناتج عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.